🔁 İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
2. İade Şartları
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Ambalajı açılmamış olmalıdır (gıda ürünleri için zorunlu)
Fatura ile birlikte gönderilmelidir
3. İade Edilemeyecek Ürünler
Ambalajı açılmış gıda ürünleri
Son kullanma tarihi riski olan ürünler
Kişiye özel hazırlanmış ürünler
4. İade Süreci
İade talebi için:
📞 0506 338 21 78
📩 Site iletişim formu
Onay sonrası ürün adresimize gönderilir.
İade şartları sağlandığında ücret 14 gün içinde iade edilir.
Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı gecikmeler olabilir.
5. Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yurtiçi iadelerde kargo ücreti firmamıza aittir.
Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.